【新疆是个好地方】诗画伊犁路暖情谊长

字号: 新闻最现场  2019-08-28 14:09 来源:新疆日报

  新疆日报讯(记者 黄晶)8月的伊犁哈萨克自治州美景如画。今年,伊犁成为旅游打卡热地,因为这里不仅景美,旅游服务更暖心。

  “妈妈,我不该跟你生气乱跑,总算找到你了!”8月12日,在喀拉峻风景区,一对母子相拥私语的温馨场景被保留在景区调度室的视频里。

  原来,13岁的吴意昌和妈妈从广东来喀拉峻旅游。途中吴意昌与母亲发生争执后赌气摔了手机,一个人向景区深处跑去。着急的母亲向景区工作人员求助。接到这位母亲的求助,景区工作人员立即查看调度室的监控画面,很快发现孩子所在地点,并派司机将其接回。孩子安全回到了自己身边,母亲激动得向景区工作人员连连道谢。

  喀拉峻能赢得游客真心赞誉得益于“智慧喀拉峻”的建设。近年来,喀拉峻景区充分利用互联网+,不断提升景区服务水平,让游客玩得愉悦又安心。

  8月23日,笔者走进喀拉峻景区调度室看到,如一面墙大的电子屏幕里,草原美景一览无余。“通过视频监控,发现哪里游客多,就赶紧调度车辆去接送。?#36865;猓?#22825;天都有游客遗落的物品被我们?#19968;亍!?#35843;度室工作人员盯着视频说。在“智慧喀拉峻”APP上,游客可以通过旅游指南充分了解喀拉峻。景区服务大厅还设置了自助购票终端服务,游客可通过微?#27966;?#19968;扫购?#20445;?#20813;除了排?#25317;?#20505;。

  今年以来,伊犁紧紧抓住旅游大发展机遇,通过不断加强景区服务设施建设,大力解决“三难一不畅”难题,努力提升服务水平,让游客开心、舒心、安心、暖心。

  在昭苏县的夏塔景区,笔者看到,刚落成的环保型公厕内十分干净,公厕还设置了亲子间、第三卫生间,正值旅游旺季,由于该厕所使用面积大,没有出现游客排队现象。

  同?#20445;?#23545;口支援昭苏的江苏泰州市实施的夏塔景区电力设施项目今年已?#24230;?#20351;用。“现在,景区24小时供电正常,这对夏塔景区来说是一个跨越式发展。游客的住宿、通信等难题得到解决。”夏塔景区负责人白天明说,以前,景区仅靠一个小型水电站供电,电力不正常,游客的一些需求很难满足。

  “我来伊犁3次了,一次感觉比一次好。景区的设施越来越完善,服务也越来越全面,?#19968;?#20250;再来的。”江苏游客沈文菁说。

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[责任编辑:逄娜]
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